Ngày 7-1-2016, Bộ Chính trị khóa XI đã ban hành Kết luận số 120-KL/TW về tiếp tục đẩy mạnh, nâng cao chất lượng, hiệu quả việc xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở. Kết luận nêu rõ, Chỉ thị số 30-CT/TW, ngày 18-2-1998 của Bộ Chính trị khóa VIII về xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở được triển khai sâu rộng và thật sự đi vào cuộc sống, đạt kết quả khá toàn diện, góp phần xây dựng Đảng, hệ thống chính trị trong sạch, vững mạnh, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, bảo đảm quốc phòng - an ninh. Kết luận nêu: “Dân chủ trực tiếp ở cơ sở được mở rộng, nhân dân được bàn và quyết định những công việc quan trọng, thiết thực, gắn liền với lợi ích của mình; quyền và lợi ích hợp pháp của nhân dân được bảo vệ. Phương châm “dân biết, dân bàn, dân kiểm tra” từng bước đã được thể chế hóa và đi vào cuộc sống”.
Tuy nhiên, Kết luận cũng nêu rõ một số hạn chế, yếu kém cần khắc phục: việc lãnh đạo, chỉ đạo thực hiện Chỉ thị 30-CT/TW chưa thực sự thường xuyên; dân chủ chưa thực sự đi đôi với giữ gìn trật tự, kỷ cương; có nơi vẫn còn tình trạng dân chủ hình thức, ý kiến của nhân dân chưa thực sự được lắng nghe, quyền làm chủ của nhân dân còn bị vi phạm; còn tình trạng lợi dụng dân chủ, gây mất an ninh, trật tự, gây mất đoàn kết, chia rẽ nội bộ; tệ quan liêu, tham nhũng, sách nhiễu, gây phiền hà cho dân nhiều nơi chưa được ngăn chặn, đẩy lùi; việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở chưa đồng đều ở các khu vực, các loại hình cơ sở… Nguyên nhân của tình trạng trên là do nhận thức và trách nhiệm về thực hiện dân chủ ở cơ sở của một số cấp ủy, chính quyền, người đứng đầu tổ chức, cơ quan, đơn vị, doanh nghiệp ở một số nơi chưa quan tâm đến việc xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở; có nơi buông lỏng vai trò lãnh đạo, thiếu kiểm tra đôn đốc thực hiện; Mặt trận Tổ quốc, các tổ chức đoàn thể chính trị - xã hội, đoàn thể nhân dân ở một số nơi chưa thực hiện tốt vai trò giám sát, phản biện xã hội, chưa phản ánh kịp thời tâm tư, nguyện vọng của các tầng lớp nhân dân với Đảng, Nhà nước; một bộ phận cán bộ, đảng viên chưa thực sự gương mẫu, chưa làm tròn chức trách, nhiệm vụ được giao…
Bộ Chính trị yêu cầu các tỉnh ủy, thành ủy, đảng ủy, các ban đảng, ban cán sự đảng, đảng đoàn trực thuộc Trung ương thực hiện tốt nhiều nhiệm vụ, trong đó cần: Tiếp tục quán triệt Chỉ thị 30-CT/TW của Bộ Chính trị một cách đồng bộ, đi vào chiều sâu ở tất cả các loại hình ở cơ sở, trên tất cả các lĩnh vực đời sống xã hội, nhất là lĩnh vực liên quan trực tiếp quyền và lợi ích của người dân. Cấp ủy, người đứng đầu cơ quan, đơn vị có trách nhiệm xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở trong phạm vi phân công và xác định đây là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên. Tăng cường phát huy dân chủ trong Đảng, đề cao trách nhiệm người đứng đầu và vai trò gương mẫu của cán bộ, đảng viên... Chống quan liêu và các hành vi xâm phạm quyền làm chủ của nhân dân. Phát huy mở rộng dân chủ đi đôi với giữ nghiêm kỷ cương, kỷ luật. Kịp thời xử lý việc lợi dụng dân chủ, lôi kéo, kích động gây mất an ninh chính trị, trật tự an toàn xã hội.
Mặt trận Tổ quốc và các đoàn thể chính trị - xã hội tiếp tục tuyên truyền, giáo dục để hội viên, đoàn viên và nhân dân hiểu, thực hiện đúng các quyền, trách nhiệm, nghĩa vụ công dân; thực hiện tốt vai trò giám sát, phản biện xã hội, nhất là vấn đề liên quan trực tiếp đến quyền và lợi ích của nhân dân. Nâng cao chất lượng công tác thông tin tuyên truyền, để nhân dân nâng cao nhận thức, tiếp cận thông tin; chú trọng tuyên truyền các gương điển hình, mô hình tốt; đồng thời đưa tin trung thực, phản biện khách quan, đúng bản chất vấn đề.
Các cơ quan chức năng tiếp tục rà soát, sửa đổi, bổ sung văn bản pháp luật về xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở, nhất là những vấn đề, nội dung liên quan quyền con người, quyền công dân, quyền dân chủ phù hợp với Hiến pháp năm 2013; nghiên cứu những vấn đề về dân chủ xã hội chủ nghĩa trong tình hình mới; thường xuyên đôn đốc, kiểm tra, nâng cao chất lượng, hiệu quả việc thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở…