Theo đó, thời gian qua, TP đã triển khai nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu TP có các dịch vụ dùng chung để chia sẻ dữ liệu giữa các hệ thống thông tin của các cơ quan, đơn vị tại TP và kết nối các hệ thống thông tin trong nội bộ với các hệ thống bên ngoài; mô hình kết nối của LGSP (Nền tảng tích hợp và chia sẻ dùng chung – Local Government Service Platform) theo Kiến trúc Chính quyền điện tử TP phù hợp Khung kiến trúc Chính phủ điện tử Việt Nam.

Về đầu tư xây dựng cơ sở dữ liệu, UBND TP cho biết Kho dữ liệu dùng chung của TP (giai đoạn 1) đi vào hoạt động tại Công viên phần mềm Quang Trung trên cơ sở tích hợp các dữ liệu hiện có của các sở, ban, ngành. TP cũng đã triển khai thử nghiệm Cổng dữ liệu của TP tại địa chỉ https://data.hochiminhcity.gov.vn/, là nơi khai thác tập trung Kho dữ liệu dùng chung của TP, phục vụ cho nhu cầu kết nối, chia sẻ, khai thác dữ liệu của các cơ quan nhà nước. Cổng dữ liệu TP cũng cung cấp dữ liệu mở về: cơ sở khám chữa bệnh; chứng chỉ hành nghề y; cơ sở giáo dục; dịch vụ giáo dục; dự án đầu tư nước ngoài; dự án đầu tư công.

Ngoài ra, TP hiện đang triển khai tạo lập cơ sở dữ liệu hộ tịch để hình thành dữ liệu người dân; đồng thời, đề nghị Bộ Công an ưu tiên tổ chức tạo lập cơ sở dữ liệu và triển khai phần mềm quản lý cư trú cho TP. TP cũng đã thực hiện tổ chức triển khai tập trung các ứng dụng các sở, ngành, quận, huyện tại Trung tâm dữ liệu TP và tăng cường an toàn an ninh thông tin cho hệ thống này. Để nâng cao năng lực đảm bảo an toàn thông tin, huy động tối đa các nguồn lực sẵn có, TP đã phê duyệt Đề án thành lập Công ty Cổ phần vận hành Trung tâm An toàn thông tin TP.

Về chuỗi khu công nghệ thông tin (CNTT) tập trung, UBND TP đã đề xuất Bộ Thông tin và Truyền thông ban hành các Quyết định về thành lập Hội đồng quản lý Chuỗi Công viên Phần mềm Quang Trung. Thành viên ban đầu của chuỗi có Công viên Phần mềm Quang Trung, Khu Công nghệ Phần mềm - Đại học Quốc gia TPHCM (ITP). Năm 2019, đã kết nạp Trung tâm Công nghệ Thông tin tỉnh Thừa Thiên Huế (HueCIT) tham gia chuỗi.

Đến thời điểm hiện tại đã có 160 doanh nghiệp phần mềm, nội dung số, dịch vụ CNTT và các doanh nghiệp khởi nghiệp đang hoạt động tại Công viên phần mềm Quang Trung gồm 53 doanh nghiệp nước ngoài và 107 doanh nghiệp trong nước. Trong số này có một số doanh nghiệp lớn như KDDI, HITACHI (Nhật Bản), Concentrix (Hoa Kỳ) và Hexagone (Anh); 6 doanh nghiệp có chứng chỉ quản lý chất lượng sản xuất phần mềm tiên tiến thế giới CMMI như TMA Solutions, GCS, SPS, Digi-Texx, Larion và Misa. Các doanh nghiệp đã xây dựng và cung cấp hơn 250 sản phẩm, dịch vụ và giải pháp thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Các sản phẩm, giải pháp chủ yếu được xuất khẩu trên 20 quốc gia tập trung vào Hoa Kỳ, Nhật Bản, châu Âu.

Tổng doanh thu của các doanh nghiệp CNTT năm 2019 ước đạt 11.876,16 tỷ đồng (tương đương 510,6 triệu USD) tăng 20% so với cùng kỳ. Thị trường xuất khẩu vẫn giữ vai trò quan trọng, giá trị xuất khẩu năm 2019 ước đạt 409,8 triệu USD tăng 18,5% so với cùng kỳ năm 2018.

Theo UBND TP, việc triển khai các dự án lĩnh vực thông tin và truyền thông về cơ bản đáp ứng được yêu cầu thực tế, phục vụ tốt công tác quản lý và tuân thủ quy định pháp luật. Tuy nhiên, vẫn còn tồn tại một số điểm hạn chế như: lực lượng cán bộ làm công tác theo dõi, quản lý, giám sát các dự án tại quận, huyện, sở, ban, ngành còn thiếu, một số nhân sự thực hiện nhiệm vụ theo chức danh kiêm nhiệm; hạn chế về kinh nghiệm do thực hiện quy định định kỳ luân chuyển vị trí công tác; chưa được đào tạo sâu về chuyên môn nghiệp vụ về quản lý đầu tư; một số cơ quan chưa thực sự quan tâm đến công tác quản lý đầu tư lĩnh vực CNTT-TT, dẫn đến trong quá trình triển khai một số dự án, nhiệm vụ còn chậm tiến độ so với kế hoạch phê duyệt.

UBND TP cũng kiến nghị Bộ Thông tin và Truyền thông xem xét, hỗ trợ bổ sung nguồn vốn từ ngân sách Trung ương cho TP để triển khai các dự án lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin nhằm đảm bảo mục tiêu, nhiệm vụ của Chương trình gồm phát triển các Khu công nghệ thông tin tập trung và chuỗi Công viên phần mềm Quang Trung. Chủ trì tham mưu ban hành những quy định, cơ chế nhằm tăng tính chủ động của các địa phương trong việc triển khai xây dựng các cơ sở dữ liệu, hệ thống thông tin phục vụ cho nhu cầu quản lý của địa phương, và sẽ kết nối với hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu do bộ, ngành triển khai theo hướng trao đổi tự động.