Ông Đặng Thanh Phong, Phụ trách truyền thông Điện Máy Xanh cho biết, lượng khách mua máy lạnh tăng cao đột biến, đẩy mức tăng trưởng của nhóm hàng này trong tháng 3/2018 tăng gấp ba lần so với tháng 2/2018, tập trung vào các sản phẩm của thương hiệu lớn. Phân khúc giá từ 9 - 12 triệu đồng bán chạy nhất, chiếm 48%; kế đến là máy lạnh có giá 6 - 9 triệu đồng, chiếm 39%. Còn lại là phân khúc sản phẩm có giá trên 12 triệu đồng, chiếm 13%.

Ghi nhận tại một số siêu thị điện máy cho thấy, các model máy lạnh inverter tiêu chuẩn tiết kiệm điện 5 sao và các dòng tủ lạnh với công nghệ thông minh tiên tiến, thiết kế hiện đại đang được nhiều khách hàng ưa chuộng. Như, công nghệ cấp đông mềm giúp bảo quản thực phẩm tươi sống và giữ được vitamin trong thực phẩm; công nghệ inverter tiết kiệm điện; thiết kế cửa gương và điều khiển cảm ứng... Song, các dòng sản phẩm này giá cao hơn từ 30% - 50% so với dòng sản phẩm thông thường cùng chủng loại nên khách hàng khá cân nhắc, tìm hiểu thông tin sản phẩm kỹ lưỡng, so sánh giá cả rồi mới quyết định mua.

Bên cạnh đó, nhiều người tiêu dùng lo ngại nhu cầu mua quạt, máy lạnh, tủ lạnh,... tăng cao dễ dẫn đến tình trạng quá tải dịch vụ, lắp đặt máy chậm trễ, tay nghề nhân viên không cao, các điểm kinh doanh tăng giá sản phẩm, chăm sóc khách hàng không chu đáo... Nắm bắt được tâm lý này, hầu hết các siêu thị, cửa hàng điện máy đã chủ động tăng cường lượng hàng phục vụ mùa nóng, tăng cường nhân viên lắp đặt có tay nghề và tung các chương trình ưu đãi, khuyến mãi giảm giá, tặng quà hấp dẫn để thu hút khách. Như, giảm giá đến 50% các sản phẩm giải nhiệt, tặng thêm voucher mua hàng lên đến 2 triệu đồng và miễn hoàn toàn phí lắp đặt, giảm 50% phí vật tư và tặng thêm một năm bảo hành miễn phí. Khách hàng sử dụng thẻ tín dụng có thể mua hàng trả góp lãi suất 0% và được giảm giá thêm 5% - 30%. Khách hàng còn được đổi các sản phẩm cũ đang sử dụng để lấy các sản phẩm mới với mức trợ giá lên đến 2 triệu đồng…

Ông Phan Linh Phương, Phó Giám đốc Marketing Nguyễn Kim cũng dự đoán: “Khi thời tiết nắng nóng đỉnh điểm ở tháng 4 - 5, sức mua tăng đột biến sẽ ảnh hưởng đến công tác giao nhận lắp đặt, đặc biệt là máy lạnh”. Để khách hàng yên tâm, nhiều đơn vị cam kết sẽ giao hàng đến tận tay khách hàng trong vòng 4 giờ. Đặc biệt, để khách hàng cảm thấy thoải mái và giảm bớt sự oi bức trong khi chờ đợi các sản phẩm bảo hành, nơi bán còn mang quạt lạnh đến cho khách hàng sử dụng trong thời gian chờ đợi bảo trì bảo hành.

Những ngày này, lượng khách đến mua sắm, ăn uống, giải trí tại các siêu thịCo.opMart, LOTTE Mart, Big C,... cũng tăng cao. Đón đầu mùa nóng, các siêu thị tăng cường bổ sung nhiều sản phẩm giải nhiệt. Đặc biệt là nhóm thực phẩm tươi mát, như: chè, nước trái cây tươi, dừa lạnh, trái cây lạnh cắt sẵn,... lượng nhập vào và bán ra tăng gấp hai - ba lần so với tháng trước. Bên cạnh đó, mặt hàng nước giải khát cũng được tăng cường, đa dạng sản phẩm: nước ép, trà thanh lọc, nước giải khát, nước tăng lực… Đặc biệt, thị trường hiện có nhiều sản phẩm nước giải khát đóng hộp mới lạ, như: dừa non nguyên chất, dừa non vị trái cây; nước la hán quả, chanh muối, hột é, mãng cầu sim, nước bí hạt chia,...

Ở nhóm hàng thời trang, các siêu thị tăng lượng nhập quần short, áo thun chất liệu cotton, lụa, linen và đồ tắm thoáng mát lên gấp đôi so với bình thường; trong đó, các mẫu quần áo tắm phong cách Hàn Quốc được nhiều khách hàng ưa chuộng, chọn mua. Nắm bắt nhu cầu du lịch biển trong mùa nắng nóng đang diễn ra và mùa hè sắp tới sẽ tăng cao, tại khu trưng bày mỹ phẩm tập trung vào các sản phẩm chống nắng dạng kem, gel, xịt... và các sản phẩm phấn nền mỏng mịn của các thương hiệu uy tín, với nhiều phân khúc giá khác nhau.

Đại diện các siêu thị khẳng định “đã chủ động dự trữ nguồn hàng nhằm cung cấp đủ nhu cầu giải nhiệt của người tiêu dùng trong suốt thời gian nắng nóng này và áp dụng nhiều chương trình giảm giá, tặng quà đối với các nhóm hàng trên”. Nhiều điểm chuyên doanh nước trái cây tươi ép, váy áo chống nắng trên các tuyến đường TPHCM như: Đinh Tiên Hoàng (Quận 1); Nguyễn Thượng Hiền, Điện Biên Phủ (Quận 3); Phổ Quang (Phú Nhuận);… cũng đắt hàng dịp này.