Năm 2023, công tác cải cách hành chính luôn được triển khai đồng bộ, bám sát theo chương trình, kế hoạch của Thành phố. Công tác chuyển đổi số, giải quyết hồ sơ, xử lý công việc trên môi trường điện tử, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trực tuyến được đẩy mạnh, tạo thuận lợi tối đa cho người dân, doanh nghiệp. Công tác kiểm tra về cải cách hành chính được triển khai thực hiện kịp thời, hiệu quả; công tác tuyên truyền về cải cách hành chính có nhiều đổi mới, đa dạng về hình thức, phong phú về nội dung, tận dụng các trang mạng xã hội để tuyên truyền đến đông đảo người dân.

Tính đến nay, UBND quận đã thực hiện 8/9 chỉ tiêu đạt 100%, còn chỉ tiêu giải ngân kế hoạch vốn đầu tư công đạt tỷ lệ 99,4%; hoàn thành 37/37 nhiệm vụ do UBND Thành phố giao. Trong năm, quận đã tiếp nhận, giải quyết đúng hạn 9.379/9.441 hồ sơ, đạt tỷ lệ 99,34%. Trong đó tiếp nhận và giải quyết 5.991/9.441 hồ sơ qua dịch vụ công trực tuyến toàn trình, đạt tỷ lệ 64%; giải quyết 1.770/1.799 hồ sơ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất, đạt tỷ lệ 98,4%; tiếp nhận và giải quyết 1.074/1074 đơn, đạt 100%. UBND các phường tiếp nhận, giải quyết và trả đúng hạn hồ sơ, đạt 100%; xử lý kịp thời 4.160 tin phản ánh, kiến nghị của người dân trên ứng dụng “Bình Thạnh trực tuyến”, đạt 100% và 2.349 tin trên cổng thông tin 1022, đạt tỷ lệ 100%. Nhận được 13.124 lượt đánh giá của người dân, theo đó tỷ lệ hài lòng đạt 99,6%...

Phát biểu chỉ đạo hội nghị, đồng chí Đặng Minh Nguyên đề nghị lãnh đạo  các phòng ban, đơn vị và Chủ tịch UBND phường quán triệt cán bộ, công chức, viên chức và người lao động triển khai thực hiện các chỉ tiêu kế hoạch thực hiện công tác cải cách hành chính trên địa bàn quận năm 2024 và kế hoạch tổ chức thực hiện Chủ đề năm 2024 “Quyết tâm thực hiện hiệu quả Chuyển đổi số và Nghị quyết số 98/2023/QH15 của Quốc hội”; tăng cường thực hiện kiểm tra công tác giải quyết thủ tục hành chính tại các phòng, ban đơn vị, UBND  các phường, nhất là đối với lĩnh vực đất đai, xây dựng; tiếp tục đẩy mạnh công tác thông tin, tuyên truyền đến người dân và doanh nghiệp về ý nghĩa của việc thanh toán trực tuyến nhằm khuyến khích người dân và doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến và thanh toán trực tuyến trong thực hiện thủ tục hành chính.

Đồng chí Đặng Minh Nguyên cũng đề nghị đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến, nhân rộng những sáng kiến, cách làm, mô hình điển hình hay về chuyển đổi số của cơ quan nhà nước, doanh nghiệp, người dân. Bên cạnh đó cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin; triển khai xây dựng mới phần mềm lõi Trung tâm đô thị thông minh và hoàn thành “Trung tâm điều hành đô thị thông minh (IOC)”; hoàn thành dự án “Số hóa dữ liệu lưu trữ tại UBND quận Bình Thạnh, giai đoạn 1” và dự án “Nâng cấp hạ tầng mạng UBND 20 phường”…