Sinh ra và lớn lên trong gia đình có truyền thống cách mạng, năm 1999, đồng chí Lê Thị Ngọc Hiếu tình nguyện tham gia lực lượng vũ trang phường. Trưởng thành từ chiến sĩ dân quân, với sự nỗ lực phấn đấu không ngừng, chị được cấp trên tin tưởng giao nhiệm vụ Tiểu đội trưởng, Trung đội trưởng dân quân nữ, rồi nhân viên thống kê Ban Chỉ huy Quân sự phường. Tháng 9/2010, chị nhận chức vụ Phó Chỉ huy trưởng Ban Chỉ huy Quân sự phường và trở thành nữ cán bộ chỉ huy đầu tiên của LLVT phường Hiệp Thành.

Là Phó Chỉ huy trưởng phụ trách công tác động viên, tuyển quân của một phường có đông dân nhập cư. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ, đồng chí Lê Thị Ngọc Hiếu đã cùng với tập thể Ban Chỉ huy Quân sự chủ động tham mưu, đề xuất nhiều biện pháp thiết thực, hiệu quả, giúp Đảng ủy – UBND phường lãnh đạo, chỉ đạo hoàn thành tốt công tác tuyển chọn và gọi công dân nhập ngũ cũng như công tác phúc tra nắm nguồn, huy động lực lượng dự bị động viên tham gia huấn luyện, kiểm tra sẵn sàng động viên, sẵn sàng chiến đấu.

Trong công tác tuyển chọn và gọi công dân nhập ngũ, đồng chí Hiếu chú trọng thực hiện tốt việc đăng ký thanh niên tuổi 17 để chuẩn bị nguồn thanh niên nhập ngũ. Song song đó, chị cùng các đồng chí trong Ban Chỉ huy Quân sự phối hợp chặt chẽ với các ngành, đoàn thể và cấp ủy chi bộ, Ban điều hành các khu phố thường xuyên tuyên truyền, vận động; quan tâm chăm lo chính sách hậu phương quân đội đối với thanh niên chuẩn bị nhập ngũ và thanh niên đã hoàn thành nghĩa vụ quân sự trở về địa phương.

Ngay từ lúc gia nhập lực lượng nữ dân quân, đồng chí Hiếu đã tích cực tham gia và thể hiện khả năng trong nội dung điều lệnh đội ngũ. Với tố chất đó cộng với sự miệt mài tập luyện, chị trở thành nòng cốt, là chỗ dựa vững chắc cho chị em nữ dân quân phường trong tập luyện đội ngũ để tham gia các hội thi, hội thao, lễ ra quân huấn luyện và các dịp lễ, ngày kỷ niệm lớn của đất nước. Năm 2008, chị được chọn làm khối trưởng dẫn đầu đội hình nữ dân quân Quận 12 tham gia lễ mittinh, diễu binh, diễu hành kỷ niệm 40 năm Tổng tiến công và nổi dậy Tết Mậu Thân 1968. Năm 2015, chị tham gia khối nghi trượng trong lễ mittinh, diễu binh, diễu hành kỷ niệm 40 năm Ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.

Khi được hỏi về những thuận lợi, khó khăn với một người phụ nữ làm công tác chỉ huy lực lượng vũ trang phường, đồng chí Hiếu bộc bạch: “Thuận lợi cơ bản của tôi là được lãnh đạo địa phương, đơn vị và gia đình hết sức ủng hộ. Là nữ cán bộ chỉ huy, tôi được các anh trong đơn vị ưu tiên trong việc trực đêm cũng như hạn chế những chuyến công tác dài ngày. Để vừa chu toàn việc đơn vị lẫn gia đình, hàng ngày, tôi thường dậy sớm, sắp xếp việc nhà, đưa con đi học để bảo đảm đúng 7 giờ sáng có mặt ở đơn vị. Mọi công việc gia đình tôi đều bố trí giải quyết trong buổi tối”.

Nhận xét về chị, Thượng tá Hứa Văn Rây - Chính trị viên Ban CHQS Quận 12 phấn khởi cho biết: Năng lực công tác của nữ cán bộ quân sự Lê Thị Ngọc Hiếu không hề thua các đồng chí nam. Thậm chí trong một số hoạt động, đồng chí đã thể hiện sự vượt trội nhờ phát huy tốt lợi thế của phái nữ, như: Huấn luyện nữ dân quân; nắm bắt tư tưởng, tâm tư nguyện vọng cán bộ, chiến sĩ và nhân dân v.v…”. Đồng chí Nguyễn Hoàng Dũng, Bí thư Đảng ủy phường Hiệp Thành cho biết thêm: “Đảng ủy phường đánh giá cao năng lực công tác và tinh thần trách nhiệm của đồng chí Lê Thị Ngọc Hiếu đã luôn hoàn thành tốt chức trách nhiệm vụ của một cán bộ quân sự và tham gia tích cực, hiệu quả hoạt động của Hội Liên hiệp Phụ nữ, Đoàn Thanh niên và các hoạt động phong trào khác của phường”.

Năng động, sáng tạo trong công tác và nhiệt tình, tâm huyết với công tác quân sự - quốc phòng địa phương, đồng chí Lê Thị Ngọc Hiếu đã nhiều lần được biểu dương, khen thưởng. Năm 2014, chị được Bộ trưởng Bộ Quốc phòng tặng Kỷ niệm chương Vì sự nghiệp vũ trang quần chúng. Năm 2015, chị được Bộ Tư lệnh TPHCM tặng giấy khen về thành tích xuất sắc trong đợt thi đua cao điểm chào mừng kỷ niệm 80 năm Ngày truyền thống lực lượng Dân quân tự vệ Việt Nam; được UBND Quận 12 tặng giấy khen với thành tích xuất sắc trong thực hiện nhiệm vụ quân sự - quốc phòng địa phương. Với sự nỗ lực phấn đấu của đồng chí Hiếu và tập thể cán bộ, chiến sĩ đơn vị, nhiều năm liên tục, Ban Chỉ huy Quân sự phường Hiệp Thành nằm trong tốp đầu trong phong trào Thi đua quyết thắng của lực lượng vũ trang Quận 12.

Tin rằng những kết quả đã đạt được là nguồn cổ vũ, động viên người nữ cán bộ quân sự phường tiếp tục phát huy phẩm chất “anh hùng, bất khuất, trung hậu, đảm đang” của người phụ nữ Việt Nam, góp phần xây dựng đơn vị vững mạnh toàn diện, xây dựng ngày càng vững chắc nền quốc phòng toàn dân, thế trận quốc phòng toàn dân gắn với thế trận an ninh nhân dân trên quê hương chiến khu An Phú Đông.