Năm 1986, sau khi tốt nghiệp ra trường, cô Võ Thị Trúc Mai về làm giáo viên tại Trường Tiểu học Hưng Phú B, Phường 10, Quận 8. Từ năm 2005 đến nay, cô trải qua nhiều vai trò phó hiệu trưởng, hiệu trưởng, kiêm Bí thư chi bộ các trường tiểu học trên địa bàn Quận 8, như: Phó Hiệu trưởng Trường tiểu học Lý Thái Tổ, Phó Hiệu trưởng Trường tiểu học Bông Sao, Hiệu trưởng Trường Tiểu học Vàm Cỏ Đông. Từ năm 2020 đến nay cô là Hiệu trưởng Trường Tiểu học Trần Nguyên Hãn.

Cô Trúc Mai có lối sống giản dị, mẫu mực, thân thiện, hòa đồng, tích cực tìm tòi, đổi mới trong công tác giảng dạy, quản lý,... là những nhận xét được nhiều đồng nghiệp chia sẻ khi nhắc về cô Trúc Mai. Dù ở cương vị nào, cô Mai cũng gương mẫu, cống hiến bằng tình yêu và trách nhiệm, tận tụy và tâm huyết, quan tâm và sẻ chia cùng học sinh khó khăn, hòa nhập, sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, truyền đạt kinh nghiệm cho giáo viên mới vào nghề, đi đầu trong công tác đổi mới, nâng chất lượng giáo dục và giảng dạy.

Bên cạnh đó, cô Mai cũng lấy học sinh làm trung tâm, sâu sát, kịp thời giúp đỡ uốn nắn học sinh tiến bộ, tạo điều kiện cho giáo viên học tập nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ, một cán bộ quản lý giáo dục luôn đặt lợi ích tập thể lên trên hết, sắp xếp công việc một cách khoa học, đạt hiệu quả cao…

Cô Mai cũng thường xuyên chỉ đạo tổ chức nhiều hoạt động ngoại khóa, trải nghiệm, giáo dục kỹ năng sống, truyền thống cách mạng, tình yêu quê hương đất nước, truyền thống "Lá lành đùm lá rách" cho học sinh thông qua hình thức đa dạng, phong phú, như: nội dung giáo dục địa phương được tích hợp vào hoạt động trải nghiệm, sinh hoạt dưới cờ, sinh hoạt lớp, câu lạc bộ đội nhóm, hoạt động lễ hội, tham quan di tích lịch sử, tìm hiểu danh nhân văn hóa, phong tục tập quán, giáo dục thông qua xây dựng Không gian văn hóa Hồ Chí Minh trong nhà trường... Từ đó, chất lượng giáo dục của trường luôn được giữ vững, nâng chất, học sinh và giáo viên đạt giải cao các hội thi, hội thao cấp quận, thành phố.

Nhiều năm qua, cô Mai đã xây dựng được “Môi trường giáo dục thân thiện vui vẻ, nhân ái, sẻ chia”, trong đó học sinh được vui chơi học tập, rèn luyện sức khỏe, giáo viên được sáng tạo, vận dụng các phương pháp dạy học tích cực, sưu tầm tư liệu giảng dạy trực quan sinh động, khuyến khích giáo viên đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào các tiết dạy. Thường xuyên tổ chức các buổi nói chuyện chuyên đề học tập, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn cho giáo viên. Vận động nhiều cá nhân hảo tâm đóng góp thực hiện nhiều chương trình ý nghĩa thiết thực: Chương trình “Cây mùa Xuân” đã hỗ trợ, tặng quà Tết (gồm nhu yếu phẩm và tiền mặt) cho các em học sinh có cha, mẹ mất vì Covid-19, học sinh khó khăn, cụ già neo đơn không nơi nương tựa; trao tặng thẻ bảo hiểm y tế cho học sinh nghèo. Hỗ trợ toàn bộ chi phí học tập (tiền ăn, học phí, hơn 5.000.000 đồng/năm học cho học sinh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, mẹ mất vì Covid-19, tổng số tiền hơn 60 triệu đồng/1 năm.

Cô Võ Thị Trúc Mai tuyên dương học sinh đạt huy chương tại Đấu trường Vioedu năm học 2023 - 2024

Không chỉ chuyên tâm cho công việc của trường, cô Mai còn tích cực học tập, nâng cao trình độ chuyên môn, nhận bằng Thạc sĩ Giáo dục năm 2014, xây dựng nhiều mô hình, giải pháp sáng kiến đem lại hiệu quả ứng dụng cao, giữ vững chất lượng giáo dục của nhà trường, góp phần hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ chính trị của đơn vị, như: “Cán bộ quản lý chỉ đạo việc chống lưu van bỏ học trong trường tiểu học”, "Một số biện pháp giáo dục kỹ năng sống cho học sinh”, "Nâng cao chất lượng dạy học trong quản lý, chỉ đạo chuyên mô”, "Biện pháp xây dựng môi trường học thân thiện, hoc sinh tích cực”.

Đồng chí Nguyễn Quốc Hưng, Phó Trưởng Phòng Giáo dục và Đào tạo Quận 8 nhận xét: “Cô Trúc Mai là một nhà giáo, một cán bộ quản lý tận tâm với nghề, cô đã không ngừng nỗ lực phấn đấu và dành trọn tâm huyết cho sự nghiệp ngành giáo dục. Xây dựng tập thể nhà trường thành một khối đoàn kết, thống nhất cao, với tinh thần tự giác tích cực, đảm bảo hiệu quả chất lượng, có nền nếp, kỷ cương, trách nhiệm. Từ những việc làm thiết thực, cô cùng tập thể nhà trường chia sẻ, giúp đỡ học sinh có hoàn cảnh khó khăn vươn lên trong học tập; góp phần lan tỏa những giá trị nhân văn trong xã hội, được đồng nghiệp quý mến, được cấp trên tin tưởng”.

Bằng nhiệt huyết, khát vọng cống hiến, cô Trúc Mai luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao. Trường Tiểu học Trần Nguyên Hãn được đánh giá là điểm sáng trong công tác đổi mới, nâng cao chất lượng giáo dục. Cô Mai là Chiến sĩ thi đua cơ sở, nhận Bằng khen UBND TPHCM nhiều năm liền (từ năm 1990 đến nay); nhận Bằng khen Thủ tướng Chính phủ, Huân chương Lao động hạng Ba. Năm 2023, cô vinh dự được nhà nước phong tặng danh hiệu “Nhà giáo Ưu tú”- Danh hiệu cao quý nhằm vinh danh những cá nhân có nhiều đóng góp tích cực trong sự nghiệp giáo dục trên địa bàn TPHCM và cả nước. Cô còn là tấm gương sáng trong phong trào “Giỏi việc nước, đảm việc nhà”, gương điển hình cấp Quận về học tập và làm theo, tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh nhiều năm liền.