Chủ Nhật, ngày 19 tháng 8 năm 2018

Người tiêu dùng “sập bẫy” chiêu lừa mạo danh

Đối tượng mặc đồng phục tên thương hiệu điện máy lớn để lừa người tiêu dùng

(Thanhuytphcm.vn) - Tình trạng các cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ mạo danh tên tuổi của các thương hiệu lớn đã có uy tín trên thị trường để lừa người tiêu dùng (NTD) mua sản phẩm (SP) “dỏm”, sử dụng dịch vụ với giá “cắt cổ” đã từng được cảnh báo nhiều lần. Song, với “chiêu thức” ngày càng tinh vi, không ít NTD lại tiếp tục bị “sập bẫy”...

Báo hư máy, tính tiền cao

Hiện nay, nhu cầu mua sắm cũng như bảo hành, sửa chữa các SP điện lạnh của NTD tăng đột biến gấp ba lần so với tháng trước. Lợi dụng thực tế này, nhiều cá nhân, đơn vị kinh doanh nhỏ lẻ đã mạo danh các thương hiệu trung tâm – siêu thị (TT-ST) điện máy lớn, như: Nguyễn Kim, Thiên Hòa, Điện Máy Xanh, Chợ Lớn,... để lừa NTD, lôi kéo họ vào trang web, facebook, fanpage giả mạo bằng các chương trình ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi giảm giá sốc.

Mới đây, chị Dung (ngụ Quận 8, TPHCM) khiếu nại đến TT điện máy Nguyễn Kim có người giả danh Nguyễn Kim đến sửa chửa tivi LCD LG 42 inch tại nhà và lấy phí 1,4 triệu đồng nhưng trình trạng hư hỏng của tivi vẫn như cũ. Chị Dung liên hệ lại số điện thoại đã liên lạc thì điện thoại khóa máy. Phòng Quản lý chất lượng của Nguyễn Kim đã đến nhà chị Dung xác minh và làm việc với chính quyền địa phương, kết hợp với công an truy tìm các đối tượng liên quan và khám xét các địa chỉ liên quan. Đại diện Nguyễn Kim cho biết nội vụ cơ quan điều tra đang tiếp tục làm rõ.

Trường hợp thứ hai, chị Ngân (ngụ Quận 2, TPHCM) bị hư máy giặt Electrolux, muốn liên hệ Nguyễn Kim để sửa chữa, lên mạng tìm thì thấy trang web nguyenkimdienmay.com. Đơn vị này thông báo board máy giặt bị hư, phải thay board mới giá 1,2 triệu đồng. Nhưng trong quá trình sửa chữa máy, chị Ngân nghi ngờ không phải nhân viên của Nguyễn Kim nên gọi điện đến tổng đài Nguyễn Kim hỏi. Sau khi phối hợp cùng hãng Electrolux xuống nhà chị Ngân kiểm tra, Nguyễn Kim xác nhận đó là đơn vị giả mạo, nơi này chỉ sửa chữa chứ không thay board mới. Bên giả mạo bị bắt quả tang sử dụng các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim và nhân viên cố tình mặc đồng phục của Nguyễn Kim để lừa khách hàng.

Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng Các phiếu bảo hành, phiếu thanh toán không phải của Nguyễn Kim, các đối tượng dùng để lừa khách hàng
Tương tự, anh Dũng (ngụ Quận 5, TPHCM) cũng muốn liên hệ Nguyễn Kim sửa chữa tủ lạnh bị hư nhưng gặp trang web mạo danh mà không biết. Bên đó báo hư board mạch, giá sửa là 6,5 triệu đồng. Khách hàng thấy giá cao quá, gọi điện đến hotline Nguyễn Kim kiểm tra lại thì mới biết gặp phải đối tượng mạo danh. “Nguyễn Kim đã phối hợp hãng cùng xuống kiểm tra thì thấy lỗi máy không nặng, sửa chỉ khoảng 2  - 3 triệu đồng. Bên sửa chữa lúc đầu nói là bên hãng, khi thì nói bên Nguyễn Kim, sau khi bị bắt tại trận thì mới khai là lừa đảo”, anh Dũng cho biết.

Đại diện Điện máy Thiên Hòa cũng cho biết, đã nhận được nhiều thông tin phản ánh của KH về dịch vụ sửa chữa – bảo hành của Thiên Hòa. Qua tìm hiểu và xác thực, Thiên Hòa phát hiện có rất nhiều website giả mạo có tên miền rất giống với tên miền chính thống của Thiên Hòa bán hàng online. Đáng nói, các website giả mạo này còn sử dụng những hình ảnh và các địa chỉ trung tâm kinh doanh của Thiên Hòa nhằm tạo sự nhầm lẫn và đánh lừa KH.

Đại diện Điện máy – Nội thất Chợ Lớn cũng cho biết đã nhận được rất nhiều thông tin về chương trình khuyến mãi dưới hình thức giả danh Điện máy Chợ Lớn với nhiều chiêu trò lừa gạt KH bằng những chương trình sốc, những khuyến mãi làm đẹp, ăn uống, mua sắm  hấp dẫn. Như trang  https://www.facebook.com/vn.dienmaycholon rao: “nồi cơm điện, bàn ủi, bếp từ, máy xay, quạt,... giá chỉ 30.000 – 145.000 đồng/cái; điện thoại Nokia chỉ 50.000 đồng,... Tặng voucher mua sắm tại các trung tâm thương mại, mời dự rút thăm trúng thưởng, thẻ tập gym miễn phí, voucher ăn uống ở khách sạn 5 sao,... “Điện máy Chợ Lớn không tổ chức và cũng không liên kết với bất kỳ bên thứ ba nào về những chương trình khuyến mãi như trên, KH cần hết sức cẩn thận với những thông tin lừa đảo như trên”, đại diện Điện máy Chợ Lớn khẳng định.

Nhiều KH còn khiếu nại đến các ST điện máy trên về việc vệ sinh, bơm gas máy lạnh, đã thanh toán xong nhưng nhân viên không xuất hóa đơn. Sau khi kiểm tra thông tin KH, các siêu thị trên xác định địa chỉ trang web KH sử dụng là mạo danh siêu thị.

Thận trọng với thông tin khuyến mãi khủng

Ông Phan Linh Phương, Phó Giám đốc Marketing Nguyễn Kim, cảnh báo: Các đối tượng, đơn vị kinh doanh giả mạo có rất nhiều thủ thuật để lừa tiền KH, dù kiểm tra thấy máy không hư nhưng báo hư để lấy tiền thay linh kiện, sửa chữa; hay máy trục trặc nhẹ lại báo hỏng nặng để lấy nhiều tiền. Vì vậy, KH nên cẩn trọng, lưu ý thông tin chính thống của Nguyễn Kim để tránh bị các đối tượng lừa trả phí cao. Chúng tôi nêu tên các trang web mạo danh Nguyễn Kim tại https://www.nguyenkim.com/canh-bao-gia-mao-thuong-hieu-nguyen-kim.html để NTD lưu ý”.

Ông Đặng Thanh Phong, Phụ Trách truyền thông Điện Máy Xanh, lưu ý: NTD không nên tin vào các khuyến mãi khủng lên đến 60% – 70% hay mức giá sốc chỉ vài chục ngàn đồng/SP vì thể lệ khuyến mãi theo quy định không được giảm giá vượt quá mức 50%. Khi thấy thông tin chưa đáng tin cậy, có nghi ngờ thì KH nên gọi điện đến hotline hoặc website chính thức của Điện Máy Xanh để kiểm tra lại.

Bên cạnh đó, còn có tình trạng các đối tượng giả mạo các ST điện máy trên và bán dạo, thanh lý SP giá rẻ. Các đơn vị trên đều khẳng định: “Không thực hiện các chương trình bán dạo bằng xe tải, việc kinh doanh luôn được thực hiện tại các siêu thị”. NTD nên cẩn trọng hơn trước khi dùng các dịch vụ mua hàng, tránh những thiệt hại đáng tiếc xảy ra, tốt nhất khi có nhu cầu thì KH nên liên hệ trực tiếp đến các doanh nghiệp để được tư vấn.

Sơn Nam

tin khác

Thông báo

Tin vắn ngày 18/8/2018

* Chiều 17/8, Ban đại diện Hội Người cao tuổi Quận 1 tổ chức họp mặt “Ngày hội Toàn dân bảo vệ an ninh Tổ quốc” và biểu dương 14 cá nhân “Người cao tuổi làm kinh tế giỏi” (giai đoạn 2012 - 2017). Trong thời gian qua, Hội Người cao tuổi quận, phường tổ chức triển khai nhiều hoạt động khuyến khích người cao tuổi làm kinh tế trong các lĩnh vực vừa để tự thoát nghèo, nâng cao đời sống gia đình, hỗ trợ con cháu làm giàu chân chính đồng thời tạo thêm công ăn việc làm cho lao động địa phương và góp phần kinh tế trên địa bàn. (Ngọc Tiến)

* Chiều 17/8, quận Tân Bình phối hợp tổ chức Hội thi hát ru, hát dân ca ba miền Bắc, Trung, Nam năm 2018. Hội thi thu hút 15 đơn vị phường tham gia, đóng góp gần 30 tiết mục hát ru, hát dân ca đặc sắc, với chủ đề ca ngợi Đảng, Bác Hồ, ca ngợi quê hương, đất nước, tình yêu thương gia đình, truyền thống tốt đẹp của phụ nữ Việt Nam…Qua đó khơi dậy và phát huy hơn nữa phong trào hát ru và hát dân ca trong các tầng lớp phụ nữ và trong cộng đồng dân cư, góp phần bảo tồn các giá trị văn hóa truyền thống của dân tộc Việt Nam. (Nguyễn Hoàng Nam)

Tin vắn ngày 17/8/2018

* Sáng 17/8, Bộ Tư lệnh TPHCM đã bế giảng khóa 3 đào tạo Liên thông Cao đẳng Ngành quân sự cơ sở năm học (2016 – 2018) cho 127 học viên đối tượng là chỉ huy trưởng, chỉ huy phó ban chỉ huy quân sự phường,xã, thị trấn. Chương trình đào tạo do Trường Quân sự TP và Phòng Đào tạo (Khoa Giáo viên Trường Sĩ quan Lục quân 2) phối hợp thực hiện. Kết thúc khóa học 99 học viên tốt nghiệp đạt loại khá (77,95%); 28 học viên tốt nghiệp đạt trung bình khá (22,05%); 100% học viên được cấp bằng chứng nhận tốt nghiệp. Tại lễ bế giảng, Bộ Tư lệnh TP đã khen thưởng 10 cá nhân có thành tích xuất sắc trong học tập. (Hữu Mạo).

* Sở Giáo dục – Đào tạo TPHCM vừa công bố danh sách 56 đơn vị được cấp phép hoạt động giáo dục kỹ năng sống và hoạt động giáo dục ngoài giờ chính khóa. Danh sác được cập nhật tính đến hết ngày 13/8/2018 với các thông tin cụ thể về tên đơn vị, trụ sở, địa điểm hoạt động, số điện thoại; mục tiêu và  nội dung đào tạo, bồi dưỡng; chương trình đào tạo; đội ngũ giáo viên của 56 đơn vị. (S.Hải)

* Thông tin từ Sở Y tế TPHCM cho biết, theo dự kiến vào quý 1 năm 2019, Bệnh viện Từ Dũ có thể chính thức ra mắt Ngân hàng sữa mẹ. Việc ra đời Ngân hàng sữa mẹ tại Bệnh viện Từ Dũ sẽ giúp cho hàng nghìn trẻ sinh non  giảm nguy cơ bị sự tấn công của vi khuẩn gây bệnh và giúp cho hệ thần kinh của trẻ phát triển tốt. Tại Bệnh viện Từ Dũ, số sinh hàng năm hơn 66.000 ca, trong đó hàng trăm trẻ  sinh non tháng bệnh lý cần nhận được sữa mẹ, nhưng vẫn phải dùng hàng chục lít sữa công thức vì sữa mẹ không có sẵn. (S.Hải)

* UBND TPHCM vừa giao Sở GTVT TP chỉ đạo Ban Quản lý đầu tư dự án Vệ sinh môi trường TP đẩy nhanh việc lập, trình thẩm định, phê duyệt điều chỉnh cục bộ Quy hoạch xây dựng các nhà máy xử lý nước thải sinh hoạt đô thị trên địa bàn TP, đảm bảo tiến độ và chất lượng, hoàn thành trong quý III/2018. Đồng thời, giao Sở Kế hoạch và Đầu tư TP tham mưu Thường trực UBND thí điểm về quy trình thực hiện dự án đầu tư theo hình thức đối tác công tư (PPP). (Đình Lý)

* Sáng 17/8, Ủy ban Kiểm tra Quận ủy Quận 12 tổ chức khai mạc Hội thao chào mừng kỷ niệm 70 năm Ngày truyền thống ngành kiểm tra Đảng (16/10/1948 - 16/10/2018). Hội thao có 199 vận động viên tham gia các bộ môn. Đây là dịp để cán bộ, công chức ngành kiểm tra gặp gỡ, giao lưu và chia sẻ kinh nghiệm; cũng là ngày hội để cán bộ, công chức ngành kiểm tra có sân chơi lành mạnh, vui tươi, rèn luyện thân thể. (Đoàn Nam)

Sáng 17/8, LĐLĐ Quận 7 đã tổ chức Lễ trao học bổng Nguyễn Đức Cảnh năm 2018 với 97 suất cho con của công đoàn viên, viên chức, lao động Quận 7, tổng trị giá 110.800.000 đồng, tạo điều kiện chăm lo cho các em học sinh giỏi, có hoàn cảnh khó khăn được đến trường. (Trâm Anh)