Người dân, doanh nghiệp còn gặp khó khi thực hiện hồ sơ thủ tục

Tại hội nghị, ông Trương Quang Diệu, trợ lý Tổng Giám đốc Công ty TNHH Sản xuất hàng tiêu dùng Bình Tân cho biết: Từ năm 2001, TP có chủ trương di dời một số ngành nghề ra ngoại ô, trong đó có ngành giày dép... và công ty là một trong những đơn vị đầu tiên di dời. Sau đó, công ty đã tìm mua đất của nông dân tại khu vực Hương Lộ 2, phường Bình Trị Đông A (quận Bình Tân) để tự xây dựng nhà máy với diện tích 5.592 m2.

Đến năm 2005-2006 do nhu cầu mở rộng khu vực sản xuất, công ty tiếp tục lập các thủ tục đề nghị đổi công năng tiếp các thửa đất liền kề nhà máy hiện hữu. Sau khi làm việc với các cơ quan chức năng quận Bình Tân thì được biết là các thửa đất dự định mở rộng thuộc sở hữu của công ty nằm trong quy hoạch đất công viên cây xanh. Do đó, công ty đã kiến nghị các cấp từ Trung ương đến TPHCM suốt hơn 14 năm nhưng vẫn chưa được giải quyết là có chấp thuận cho công ty mở rộng sản xuất trong thửa đất là chủ quyền của công ty hay không.

Ở góc độ người dân, ông Nguyễn Văn Hoàng, ngụ Quận 9 chia sẻ: “Trước Tết, tôi đi làm hồ sơ đóng thuế trước bạ nhà đất, sau khi điền các thông tin vào hồ sơ và nộp cho cán bộ tiếp nhận được hẹn 15 ngày sau ra lấy kết quả. Tuy nhiên, đến ngày thứ 10, bộ phận tiếp nhận hồ sơ mời tôi lên và trả lại bộ hồ sơ, yêu cầu tôi check (đánh dấu) vào hạng mục sử dụng đất và tiếp tục hẹn thêm 15 ngày nữa. Dù đây là một lỗi cực kỳ nhỏ và nếu khi tiếp nhận hồ sơ, cán bộ thụ lý yêu cầu tôi bổ sung ngay là hoàn thiện, nhưng đằng này lại tiếp nhận hồ sơ và sau đó trả lại. Như vậy, đây có phải “hành là… chính”, gây mất thời gian cho người dân”.

Chủ tịch Hiệp hội các Khu Công nghiệp TPHCM Nguyễn Văn Bé phản ánh: TTHC trong cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất tại Sở Tài nguyên và Môi trường thời gian qua DN kêu ca rất nhiều. Trong 2 năm qua, nhiều DN nộp hồ sơ đầy đủ xin cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất kéo dài 1-2 năm nhưng chưa được cấp. Vì vậy, mong Sở Tài nguyên và Môi trường TP đơn giản hóa, cắt giảm TTHC để tạo thuận lợi cho DN.

Ông Nguyễn Văn Hoàng, Quận 9, phát biểu ý kiến tại hội nghị.

Công khai toàn bộ thủ tục hành chính của ngành 

Tại hội nghị, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP Nguyễn Toàn Thắng tiếp thu toàn bộ ý kiến của người dân, DN, đại biểu nêu ra để có những giải pháp khắc phục trong công tác cải cách hành chính tại Sở trong thời gian tới. 

Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP Nguyễn Toàn Thắng cho biết: Hiện nay, việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho các tổ chức, TP đã cấp trên 1,5 triệu giấy chứng nhận; với những trường hợp tổ chức chưa được cấp giấy chứng nhận đa phần là trường hợp khó, có vướng mắc nên cần tập trung xử lý để giải quyết. Đối với việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho hộ gia đình, TP đã cấp trên 1,6 triệu giấy chứng nhận, chiếm tỷ lệ 97%, còn 3% đa số là những trường hợp tranh chấp, lấn chiếm,… cần phải xử lý các vướng mắc mới tiến hành cấp giấy.

Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP Nguyễn Toàn Thắng thông tin thêm: Ngành đăng ký và cấp giấy chứng nhận nhà đất được nhập về Sở Tài nguyên và Môi trường TP từ tháng 6/2015, đến nay đã thực hiện đăng ký cấp giấy chứng nhận là trên 2,6 triệu, bình quân mỗi tháng cấp 50.000 - 60.000 giấy. Tuy nhiên, trong quá trình thực hiện có những việc làm chưa tốt. Do đó, về TTHC cần phải công khai toàn bộ thủ tục trên lĩnh vực của ngành, hiện nay Sở đã công khai 165/179 thủ tục. Theo đó, căn cứ vào TTHC được công bố, cán bộ, công chức, viên chức ngành phải làm đúng thủ tục được công bố. Cụ thể, thái độ của cán bộ, công chức, viên chức khi thụ lý, xử lý các TTHC với người dân, DN chỗ nào chưa tốt phải khắc phục, rút kinh nghiệm; chỗ nào tốt cần phát huy.

Liên quan giải quyết thủ tục cho các DN trong các khu chế xuất, khu công nghiệp, khu công nghệ cao, Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP Nguyễn Toàn Thắng cho hay: Vừa qua, do có những vướng mắc cần phải phối hợp, xin ý kiến TP xử lý nên mất nhiều thời gian trong giải quyết hồ sơ cho DN. Hiện nay, các vướng mắc đã được TP chỉ đạo tháo gỡ và sắp tới Sở sẽ phối hợp chặt chẽ với các ngành, đơn vị để phát hiện các vấn đề tồn tại xử lý ngay tránh để kéo dài gây bức xúc cho DN.

Giám đốc Sở Tài nguyên và Môi trường TP Nguyễn Toàn Thắng trả lời tại hội nghị.

Đối với đất đai có nguồn gốc từ tài sản Nhà nước phải xử lý theo Quyết định 09 trước đây (nay là Nghị định 167/NĐ-CP) thì tất cả những mặt bằng, khu đất trước đây của DN Nhà nước nay cổ phần hóa phải xử lý các khâu mới tiến hành cấp giấy chứng nhận. Về cấp giấy chứng nhận cho hộ gia đình, cá nhân phải thống nhất quan điểm để xử lý cấp giấy chứng nhận cho người dân, vì hiện nay có nhiều quan điểm khác nhau về quy định pháp luật. “Bản thân chúng tôi suy nghĩ một ngày nào còn làm trên vị trí của mình thì làm hết trách nhiệm, còn không thì thôi để cho người khác làm, rất rõ ràng” - đồng chí Nguyễn Toàn Thắng nhấn mạnh.

Phát biểu kết luận hội nghị, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Tô Thị Bích Châu đề nghị Sở Tài nguyên và Môi trường TP tiếp thu và có ý kiến trả lời cụ thể các ý kiến cho người dân, DN nêu ra tại hội nghị. Đồng thời lưu ý, khi người dân hỏi các TTHC trên Cổng thông tin điện tử của Sở thì lúc Sở trả lời cần ghi rõ ngày trả lời để người dân, MTTQ Việt Nam TP giám sát. Mặt khác, thủ tục càng rõ ràng, hướng dẫn càng cụ thể thì sẽ giảm thời gian và giảm bức xúc cho người dân. Đồng thời, nâng cao trách nhiệm của cán bộ thụ lý và giải quyết hồ sơ.

Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam TP Tô Thị Bích Châu cho rằng: Hiện nay, sự liên thông trong thực hiện các TTHC còn hạn chế. Do đó, cần thống nhất về ý thức giữa các ngành trong giải quyết hồ sơ thủ tục.