Tháng 7/2021, khu chung cư với hơn 1.400 căn hộ này liên tục phát hiện ca nghi nhiễm virus SARS-CoV-2. Lực lượng chức năng đã yêu cầu phong tỏa các khu vực liên quan. Trước thực tế đội ngũ y tế quá tải, các cư dân đã có ý tưởng hỗ trợ nhau trong tình huống khẩn cấp. Tiếp thu những ý kiến đóng góp, Ban Quản lý Tòa nhà đã vận động thành lập “Đội phản ứng nhanh hỗ trợ y tế”.

Từ khi hoạt động “Đội phản ứng nhanh hỗ trợ y tế” đã nhận được sự hưởng ứng tích cực từ người dân. Ngoài việc hỗ trợ cho cư dân là F0 hay F1, các y bác sĩ với chuyên khoa của mình còn tư vấn và hỗ trợ tại nhà những bệnh lý khác.

Để đội ngũ y tế hoạt động hiệu quả, các trang thiết bị y tế dùng để sơ, cấp cứu, hay thuốc điều trị cũng được vận động trang bị đầy đủ với sự phân công từng thành viên mua sắm các vật tư y tế cần thiết; việc quay video hướng dẫn sử dụng các thiết bị y tế cho cư dân cũng được triển khai. Tất cả thành viên trong đội đều làm việc trên tinh thần tự nguyện với mong muốn giảm thiểu sự lo lắng, mức độ lây nhiễm trong chung cư.

Theo anh Phan Ngọc Hạnh, Trưởng Ban quản lý Tòa nhà Chung cư The Sun Avenue, Ban Quản lý chung cư có khoảng 80 nhân sự thường trực tại chỗ 24/24, được cấp giấy thông hành vì vậy "việc cứu chữa, di chuyển bệnh nhân được thực hiện trôi chảy". Việc thành lập “Đội phản ứng nhanh hỗ trợ y tế” hướng đến vận động những cá nhân đảm bảo sức khỏe, có kiến thức về y tế, chỉ trong thời gian ngắn đã có 5 bác sĩ (chuyên khoa nhi, răng hàm mặt, đa khoa), 3 dược sĩ và 3 hậu cần cùng phối hợp hoạt động. Bác sĩ Lê Hữu Khánh Anh (chuyên khoa răng hàm mặt) đã từng có kinh nghiệm hỗ trợ tại bệnh viện dã chiến; vì vậy, anh đã hưởng ứng ngay khi chung cư kêu gọi sự giúp đỡ.

Trưởng Ban quản lý tòa nhà Chung cư The Sun Avenue Phan Ngọc Hạnh, chia sẻ mô hình.

Là thành viên tham gia “Đội phản ứng nhanh hỗ trợ y tế” từ ban đầu, chị Võ Đoan Trinh cho biết, ngay khi quỹ được thành lập, các thành viên trong đội đã phân công người mua sắm các vật tư y tế cần thiết. Một bác sĩ phụ trách lên danh mục thuốc, một bác sĩ phụ trách mua bình oxy, mặt nạ oxy, máy tạo oxy và máy đo nồng độ oxy trong máu (Sp02). Đội hậu cần sẽ mua găng tay, dung dịch khử khuẩn, đồ bảo hộ và khẩu trang chuyên dụng.

Song song với đó, đại diện của đội làm việc với Ban quản lý tòa nhà để thống nhất vị trí đặt tủ thuốc và thiết bị y tế, đào tạo quy trình vận chuyển nhu yếu phẩm lên tầng, các căn hộ đang cách ly. Một số thành viên khác phối hợp cùng Ban quản lý liên lạc với y tế phường, nhờ hỗ trợ xe cấp cứu.

Trong giai đoạn tăng cường công tác phòng chống dịch Covid-19, mô hình “Đội phản ứng nhanh hỗ trợ y tế” đã góp phần chia sẻ những khó khăn với đội ngũ y tế tại địa bàn, nêu cao tinh thần tương thân, tương ái; góp phần tích cực vào phong trào “Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa” ở khu dân cư, phát huy truyền thống thành phố Thủ Đức nghĩa tình, nhân ái.