Bệnh nhân được đưa vào bệnh viện cấp cứu trong tình trạng ngưng thở, tím tái; mạch và huyết áp không đo được, tiêu tiểu không tự chủ. Trước đó, bệnh nhân bị khó thở, nuốt vướng và nghĩ mình bị hóc xương cá. Nhận thấy tình trạng nguy kịch, bệnh viện kích hoạt quy trình báo động đỏ để cứu chữa cho bệnh nhân.

Kết quả Xquang cho thấy thanh thiệt bệnh nhân phù nề. Bệnh nhân lập tức được đặt nội khí quản thông đường thở. Tuy nhiên, do cổ họng đã sưng to nên việc đặt nội khí quản cũng rất khó khăn. Các bác sĩ đã tiến hành xoa bóp ngoài lồng ngực để kích thích nhịp đập của tim và mở khí quản.

Theo Thạc sĩ, Bác sĩ Võ Quang Phúc, Phó giám đốc Bệnh viện Tai Mũi Họng TPHCM: "Rất may, bệnh nhân đã đến bệnh viện kịp thời, chỉ cần trễ 5 phút là bệnh nhân có thể tử vong vì thiếu oxy lên não hoặc nếu cứu sống thì cũng có thể sống đời sống thực vật".

Theo các bác sĩ, viêm thanh thiệt thường xảy ra cấp tính nhưng cũng có thể diễn tiến trong vòng từ vài giờ đến vài ngày. Các triệu chứng thường thấy nhất bao gồm đau họng, khàn giọng, nói khó, sốt, nuốt đau, nhịp tim nhanh, khó thở,…