Thành tích:

Với vai trò trưởng phòng, bà đã thực hiện cụ thể hóa nội dung “5 không” trong phong trào “Dân vận khéo” gắn với chủ đề năm của thành phố; triển khai thực hiện ứng dụng Zalo để cung cấp và hỗ trợ thông tin trực tuyến giải đáp, hướng dẫn và trả lời tiến độ giải quyết hồ sơ; tận tình hướng dẫn, giải quyết hồ sơ hành chính của tổ chức, cá nhân nhanh chóng, đảm bảo quy trình, thủ tục. Phối hợp thực hiện giải pháp “Giải quyết hồ sơ tại nhà cho diện chính sách có công, bảo trợ xã hội, hộ nghèo, hộ cận nghèo neo đơn, đi lại khó khăn”, triển khai nhân rộng tại các phường. Phối hợp với các phường triển khai thực hiện cấp phát kinh phí trợ cấp hàng tháng tại nhà cho diện bảo trợ xã hội không đi lại được. Xây dựng và thực hiện ứng dụng phần mềm đánh giá sự hài lòng của người dân tại Phòng Lao động - Thương binh và Xã hội, góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm của cán bộ, công chức; giảm thời gian tiếp nhận và giải quyết hồ sơ Thỏa ước lao động tập thể từ 15 ngày làm việc còn 10 ngày; tổ chức thực hiện công trình “90 phút thứ Bảy vì dân” (cán bộ, công chức của Phòng dành 90 phút vào ngày thứ bảy hàng tuần để tiếp nhận và giải quyết hồ sơ của người dân, tổ chức và thực hiện hồ sơ tại nhà). Chủ động, phối hợp tốt với các ban ngành, đoàn thể quận, Ủy ban nhân dân các phường trong tham mưu, đề xuất Sở Lao động Thương binh và Xã hội, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam quận hỗ trợ kịp thời các trường hợp đặc biệt khó khăn do ảnh hưởng bởi dịch COVID-19.

Danh hiệu khen thưởng:

- Chiến sĩ thi đua cơ sở 2016, 2017, 2018, 2019

- Năm 2017: Chiến sĩ Thi đua cấp thành phố

- Gương điển hình “Dân vận khéo” cấp cơ sở từ năm 2015 đến 2019